停服政策说明
予都社区运营管理中心 · 2026年7月4日
第一章 · 停服概况
1.1 停服声明
予都社区（以下简称"本平台"）已于 2026年7月4日 正式停止全部运营服务。本平台为一站式知识娱乐交友平台，提供实时聊天、树洞匿名倾诉、心理咨询、短视频直播、表白墙、时间胶囊、AI客服、热更新等功能。
1.2 分发渠道声明
本平台 从未上架任何应用商店（包括但不限于华为应用市场、小米应用商店、OPPO软件商店、vivo应用商店、应用宝、Google Play、App Store等），所有版本均通过官方渠道（官方网站、官方下载链接）分发。任何应用商店中出现的"予都社区"均为假冒，请勿下载使用。
1.3 停服原因
因业务发展规划调整，经团队慎重考虑后决定停止运营。我们对此深表遗憾，并对长期以来支持予都社区的用户致以最诚挚的感谢。
第二章 · 数据保留与删除
2.1 数据保留期限
自停服之日（2026年7月4日）起，用户数据将 保留30天，至 2026年8月3日 23:59 截止。在此期间，用户仍可通过联系客服申请数据备份与导出。
2.2 数据备份申请
用户如需备份个人数据，须在数据保留期内通过以下方式联系客服：
- QQ：896619576
- 邮箱：amkj66668888@qq.com
申请时请提供您的账号信息（注册手机号或昵称），我们将在3个工作日内将数据导出文件发送至您的预留邮箱。
2.3 数据删除
数据保留期满后（2026年8月3日后），所有用户数据将被 永久、不可逆地彻底删除。数据删除范围包括但不限于：用户账号信息、个人资料、聊天记录、发布内容、树洞内容、互动记录、设备信息等全部数据。
2.4 逾期未申请
数据保留期满后，未申请备份的用户将被视为自动放弃数据备份权利，此后将无法再获取任何数据。平台不承担因用户未及时申请导致的数据损失责任。
第三章 · 隐私保护
3.1 数据安全承诺
我们郑重承诺：停服后所有用户数据将按照相关法律法规进行彻底删除， 不会以任何形式保留、出售、泄露或用于其他用途。
3.2 匿名树洞隐私
匿名树洞内容全程采用端到端加密技术，服务器 从未留存明文数据。包括平台运营管理员在内的任何人员均无法查看树洞内容。树洞内容仅存储在用户本地设备，保障用户隐私安全。
3.3 聊天加密
用户之间的聊天记录采用端到端加密传输，平台无法查看私聊内容。停服后加密密钥随数据一并销毁。
3.4 第三方数据
本平台从未将用户数据共享给任何第三方机构或个人。停服后亦不会向任何第三方提供用户数据。
第四章 · 用户权益
4.1 数据知情权
用户有权知晓本平台收集、存储了哪些个人数据。在数据保留期内，可通过联系客服查询本人数据存储情况。
4.2 数据可携带权
用户有权在数据保留期内申请导出个人数据，平台将提供通用格式的数据文件。导出内容包括：个人资料、发布动态、聊天记录等。
4.3 数据删除权
用户有权要求提前删除个人数据。如需在数据保留期内提前删除，请联系客服申请，平台将在3个工作日内完成删除。
4.4 账号注销
用户可在数据保留期内通过客服申请注销账号，注销后账号及相关数据将被删除，不可恢复。
4.5 投诉与建议
如对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系：
- QQ：896619576
- 邮箱：amkj66668888@qq.com
第五章 · 免责声明
5.1 用户纠纷
用户之间因交友、交易等产生的纠纷，本平台不承担任何责任。停服后相关纠纷请自行协商解决。
5.2 第三方诈骗
本平台无人工客服，任何自称"予都社区人工客服"的均为假冒。引导至第三方平台产生的损失，本平台概不负责。官方客服仅通过QQ 896619576和邮箱amkj66668888@qq.com提供服务。
5.3 AI客服免责
AI客服"小予"的回答基于大模型生成，仅供参考，不作为正式法律意见或官方承诺。
5.4 假冒应用
本平台已停止运营，任何声称"予都社区新版本"、"予都社区复活版"的应用均为假冒，请勿下载使用，谨防上当受骗。如平台有后续调整，将通过官方渠道另行通知。
5.5 不可抗力
因不可抗力（包括但不限于自然灾害、网络攻击、政策法规变化等）导致的数据丢失或服务中断，本平台不承担相应责任。
第六章 · 知识产权
6.1 平台内容
予都社区的名称、标识、界面设计、源代码等知识产权归爱慕创想科技网络工作室所有，受相关法律法规保护。
6.2 用户内容
用户在平台发布的原创内容，其知识产权归用户本人所有。停服后用户内容随数据一并删除，平台不再保留和使用。
6.3 禁止行为
任何个人或组织不得在停服后以"予都社区"名义进行任何商业或非商业活动，不得冒用本平台名义发布信息、收集用户数据或进行诈骗活动。违者将依法追究法律责任。
